Ovdje možete pronaći pitanja i odgovore koja su postavljena ranije od naših korisnika. Ukoliko ne možete pronaći odgovor, onda iskoristite kontakt formular.

02.
P: Na koji način mogu da platim SET?
O: Nudimo 3 načina plaćanja. Prvi je preko uplatnice na naš žiroračun.Drugi je preko moneybookers (servis preko kojeg možete platiti kreditnom karticom) i treći je da lično dođete do nas i preuzmete SET, plaćanjem kešom (u ovom slučaju iskoristite kontakt formular kako bi ugovorili termin. Lokacija: Tuzla).

03.
P: Na koji način dostavljate SET?
O: Nudimo 3 načina dostavljanja SET-a. Prvi je da dobijete od nas download link sa kodom koji vam važi 48h da preuzmete SET sa našeg servera. Drugi način je da vam SET pošaljemo na adresu koju dostavite, medij cd (ova usluga se dodatno naplaćuje po važećem cjenovniku BH Pošte). I treći način je da dođete lično do nas i preuzmete SET (lokacija: Tuzla), u ovom slučaju iskoristite kontakt formular kako bi ugovorili termin.

04.
P: Koliko dugo vremena je potrebno da dobijem SET nakon uplate?
O: Ako se odlučite za download varijantu u roku od 48h dobivate link i kod. Ako ste odabrali dostavom pošte paket šaljem u roku od 48h + vrijeme koje je potrebno da BH Pošta dostavi paket (ovisno o regiji u kojoj se nalazite). I treća varijanta preuzimanjem lično SET-a, ovisno kad se napravi dogovor.

05.
P: SET sam platio ali nije kao što ste naveli da ću dobiti download link u roku od 48h! Zašto?
O: Download link ili slanjem paketa se vrši unutar 48h nakon što je uplatnica legla na naš račun. Primjer. Nalazite se unutar BiH, odradili ste rezervaciju, i dobili ste predračun. 01.03.2010, uplatnicu ste uplatili dana 02.03.2010, nama na račun je uplata legla 03.03.2010. Od dana kada nam legne uplata unutar 48h mi reagujemo i šaljemo vam SET. Kod korisnika van BiH proces dok uplata legne na naš račun će potrajati malo duže. Zvanično Banka procjenuje između 3-7 radnih dana.